Asszertív kommunikáció

Az asszertív kommunikáció olyan kommunikációs stílus, amely segít abban, hogy biztosabbá és hatékonyabbá váljunk a közlésünkben. Az asszertív kommunikáció során nemcsak azt kommunikáljuk el, amit szeretnénk, hanem azt is, hogyan érezzük magunkat a másik emberrel való interakció során, illetve hogyan érint minket a másik ember viselkedése.

Az asszertív kommunikáció előnyei közé tartozik, hogy segít megőrizni az önbecsülésünket, mert nem engedjük, hogy mások manipuláljanak minket, és nem sértjük meg másokat sem. Emellett az asszertív kommunikáció segít megoldani a konfliktusokat, mert lehetővé teszi, hogy nyíltan és őszintén beszéljünk másokkal az érzéseinkről és az igényeinkről.

Az asszertív kommunikáció nem azonos az agresszív kommunikációval, amelyben az egyén csak saját érdekeit nézi, és nem törődik mások érzéseivel. Az asszertív kommunikáció az érzelmek és az érdekek egyensúlyát hangsúlyozza. Ugyanakkor az asszertív kommunikáció nem is azonos a passzív kommunikációval, amelyben az egyén nem mondja ki az igényeit és az érzéseit, hanem háttérbe szorul.

Hogyan lehet hatékonyan asszertívnek lenni?

Ismerd meg az érzelmeidet és az igényeidet: Ahhoz, hogy hatékonyan tudj kommunikálni, először is tisztában kell lenned azzal, hogy mit érzel és mit szeretnél.Fejezd ki az érzelmeidet és az igényeidet nyíltan és őszintén: Amikor másokkal kommunikálsz, ne félj nyíltan kifejezni, hogy mi történik veled, és hogy milyen igényeid vannak.Fogalmazd meg az érzelmeidet

Az asszertív kommunikáció hatékony használatához először is tisztában kell lenned az érzelmeiddel és az igényeiddel. Ha tudod, hogy mit szeretnél, és hogyan érzel, könnyebben tudod kifejezni magad mások felé.

Fontos, hogy nyíltan és őszintén fejezzük ki az érzelmeinket és az igényeinket, anélkül, hogy megbántanánk másokat. Az "én" üzenetek használata segíthet ebben, például "Én érzem úgy, hogy…" vagy "Az én igényem az, hogy…".

Ne félj kérni dolgokat, de tiszteld mások igényeit is. Ha valaki mástól valamit kérsz, kérj úgy, hogy az ne terhelje túl őt, például "Lehetnél-e olyan kedves, és kivinnéd(lakóhelytől függ)a szemetet?"ahelyett hogy azt mondod"Miért nem vitted el a szemetet?"

Az asszertív kommunikáció során tiszteld mások véleményét és érzéseit, de ne engedd, hogy manipuláljanak. Ha valaki valamit kér tőled, és te nem értesz egyet vele, mondd el nyíltan, de udvariasan. Például "Köszönöm, hogy megkérdezted, de sajnos nem tudok segíteni abban, hogy elmenjek a barátaidhoz ma este. Más terveim vannak."

Végül, ne felejtsd el, hogy az asszertív kommunikáció nemcsak másokkal való interakciók során hasznos, hanem önmagaddal szemben is. Gyakorold az önbecsülésed kifejezését, és ne engedd, hogy mások leértékeljenek.

Az asszertív kommunikáció előnyei közé tartozik, hogy segít megőrizni az önbecsülésünket, mert nem engedjük, hogy mások manipuláljanak minket, és nem sértjük meg másokat sem. Emellett az asszertív kommunikáció segít megoldani a konfliktusokat, mert lehetővé teszi, hogy nyíltan és őszintén beszéljünk másokkal az érzéseinkről és az igényeinkről

Egy példa: "Szeretném, ha megbeszélnénk azt a problémát, ami a múlt héten történt. Nem érzek úgy, hogy megfelelően kezeltük volna a helyzetet, és szeretném, ha megoldanánk az ügyet."

Mi történik akkor ha az agresszív és az asszertív kommunikáció találkozik ami családon,vagy közeli ismeretségi ??

Az agresszív és az asszertív kommunikáció két eltérő stílus, és ha egyikük találkozik a másikkal, az interakcióban feszültségek adódhatnak.

Az agresszív kommunikáció olyan stílus, amelyben az egyén csak saját érdekeit nézi, és nem törődik mások érzéseivel. Az agresszív kommunikáció gyakran sértő, manipulatív, és néha fenyegető is lehet.

Az asszertív kommunikáció az érzelmek és az érdekek egyensúlyát hangsúlyozza. Az asszertív kommunikáció során az egyén nyíltan és őszintén kifejezi az érzéseit és az igényeit, anélkül, hogy megbántaná másokat.

Ha az agresszív és az asszertív kommunikáció találkozik, az agresszív fél gyakran megpróbálhatja elnyomni az asszertív fél érzéseit és igényeit, míg az asszertív fél megpróbálhatja megvédeni az álláspontját. Ha nem sikerül megoldani a feszültséget, a konfliktus tovább fokozódhat.

A hatékony konfliktuskezelés érdekében fontos, hogy mindkét fél megértse a másik álláspontját, és tiszteletben tartsa azt. Az asszertív kommunikáció segíthet ebben, mivel lehetővé teszi, hogy nyíltan és őszintén beszéljünk a problémákról, anélkül, hogy megbántanánk másokat.

Te melyikkel azonosulsz?

Egy példa az asszertív kommunikációra: "Tudom, hogy te is megpróbálsz keményen dolgozni, de én azt érzem, hogy együttműködésünk nem működik jól. Kérlek, beszéljünk meg néhány módszert, amellyel jobban tudnánk együtt dolgozni a jövőben."

Ugyanezt agresszív kommunikációval:Hagyjuk szerintem ezt színlelt együttműködést! Szerintem te semmit sem teszel azért, hogy jól működjünk együtt. Most azonnal beszéljünk meg néhány módszert, hogy máskor ne legyen ilyen probléma!"

Egy példa az agresszív kommunikációra: "Miért nem tudod egyszerűen csak megcsinálni a dolgodat, mint mások? Mindig csak nekem kell mindent újra és újra elmagyaráznom neked?"

Ugyanez asszertíven:Kérlek, törekedj arra, hogy a saját dolgaidat magadtól elvégezd. Én rendszeresen elmagyarázom neked a feladatokat, de azt szeretném, ha te is önállóan dolgoznál. Kérlek, törekedj arra, hogy ne kelljen mindig újra és újra elmagyaráznom neked a dolgokat."

Eleinte nehéz de nem lehetetlen ezt figyelembe véve kommunikálni.